FAQ

• Q: 서버 이용 절차는 어떻게 되나요?

  A: 홈페이지에서 신청 버튼을 누르시면 바로 신청가능합니다. 신청 후 입금을 해주시면 신청절차가 완료되며, 저희 담당자와 통화나 이메일을 통해 서버 설치 진행을 해드립니다.

• Q: 환불 규정은 어떻게 되나요?

  A: 호스팅 이용시 서버 이용료는 선납이며 추가 트래픽 사용료는 후불 정산 됩니다. 선납 이용요금은 신청 후 7일 이내에 신청시 이용기간 동안 사용된 초과 트래픽 이용료를 제외한 모든 금액이 환불됩니다.

• Q: 트래픽 정보를 실시간으로 확인할 수 있나요?

  A 신청 후 바로 마이포탈에 접속할 수 있습니다. 마이포탈에서 트래픽 정보를 확인할 수 있습니다.

• Q: 무료네임서버는 어떻게 사용하나요?

  A: 가입시 마이포탈에 무료네임서버 설정 메뉴가 있습니다. 마이포탈에서 무료네임서버를 등록하실 수 있습니다.

• Q: 타업체에서 해외에 서비스를 하는데 많이 느립니다. 해결 가능한가요?

  A: 글로벌호스트 전 서버는 네트워크에 글로벌 가속을 적용하고 있습니다. 해외에서 사이트 로딩에 30초이상 걸리던 것이 5초 이내에 로딩되는 것을 보실 수 있을겁니다.

• Q: 글로벌가속이 무엇인가요?

  A: 글로벌 가속은 기존의 느린 TCP 알고리즘을 빠른 알고리즘으로 바꾸어 속도를 획기적으로 개선시키는 기술입니다.