FAQ

• Q: 와우자 호스팅 이용 절차는 어떻게 되나요?

  A: 홈페이지에서 신청 버튼을 누르시면 바로 신청가능합니다. 신청 후 입금을 해주시면 신청절차가 완료되며, 저희 담당자와 통화나 이메일을 통해 서버 설치 진행을 해드립니다.

• Q: 환불 규정은 어떻게 되나요?

  A: 호스팅 이용시 서버 이용료는 선납이며 추가 트래픽 사용료는 후불 정산 됩니다. 선납 이용요금은 신청 후 7일 이내에 신청시 이용기간 동안 사용된 초과 트래픽 이용료를 제외한 모든 금액이 환불됩니다.

• Q: 트래픽 정보를 실시간으로 확인할 수 있나요?

  A 신청 후 바로 마이포탈에 접속할 수 있습니다. 마이포탈에서 트래픽 정보를 확인할 수 있습니다.

• Q: 스탠다드 플랜/무제한 플랜/CDN 플랜 차이점은 무엇인가요?

  A: 스탠다드플랜은 국내 ISP 네트워크를 사용하며, 무제한 플랜은 해외 ISP 네트워크를 이용합니다. CDN 플랜은 와우자호스팅과 별도로 CDN 네트워크와 연동됩니다.

• Q: CDN 무엇인가요?

  A: CDN은 다수의 ISP에 캐싱서버를 두고 가장 가까운 쪽에서 컨텐츠를 딜리버리를 하는 방식입니다. 캐싱서버를 국내 ISP에만 두는 경우와 해외 ISP에 캐싱서버를 두는 경우로 나누어 국내 CDN과 글로벌 CDN으로 구분합니다.